ワークフローシステムの利用は2～3、課題を感じている担当者は7割以上

各種申請に関するシステムの利用調査

jinjer株式会社は、「社内申請に関連するワークフローシステム利用」に関する調査を実施。企業の人事、情シス担当者の計606名の回答をまとめ2024年2月28日に発表している。

多くの企業がワークフローシステムを利用する中で、7割以上が課題を抱えていることが分かった。

「課題を感じている」76.7％

現在、利用しているワークフローシステムは2～3が多く、勤怠申請67.8％、諸経費申請59.9％、人事申請55.0％、稟議申請51.3％などが多くあげられている。

複数のワークフローシステムを活用する中で、課題を「かなり感じている」との回答は15.2％、「やや感じている」は61.5％で、合わせると76.7％だ。

課題の内容は「システムとのデータ連携に時間・手間がかかる」39.3％、「セキュリティへの不安」38.1％、「システムごとに操作性が違うため使いづらい」35.0％、「コストの増加」32.3％などがあげられた。

今後のシステム利用と取り組み

複数のワークフローシステムを利用する企業のうち、同一ベンダー・同一データベースに統一した方が良いと回答した人は95.3％。

今後の取り組みとしては「従業員が使いやすいシステムを選定する」が最多で59.6％、次いで「人事のデータベースとの連携を強化していく」40.8％、「各種申請・承認後の業務にも対応する」31.8%、「承認ルートを統一する」28.6％であった。

（画像はプレスリリースより）

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